Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op vrijdag 4 september. Versie 1.0.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

[juridische naam], handelend onder de naam Football Surprise, [adres], ondernemingsnummer [ondernemingsnummer].

Vragen over dit beleid of over je gegevens: [e-mailadres].

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; daar zijn we niet toe verplicht. Je vragen komen rechtstreeks bij ons terecht.

2. Waar dit beleid over gaat

Over de gegevens die we verwerken wanneer je onze website bezoekt, een box bestelt, een cadeaubon koopt of je inschrijft op onze nieuwsbrief.

3. Welke gegevens we verwerken en waarom

We vragen nooit meer dan we nodig hebben, en we verkopen je gegevens niet door.

4. Wat we niet doen

We tonen geen advertenties van derden op onze site, we volgen je niet over andere websites heen, en we bouwen geen profiel van je op.

5. Gegevens over gezondheid

Bij je bestelling vragen we of iemand van je gezelschap een rolstoelplaats of begeleiding nodig heeft. Je bent niet verplicht daarop te antwoorden — je bestelling gaat ook zonder dat gegeven door — maar zonder die informatie kunnen we die plaatsen niet aanvragen.

Dit is een gegeven over gezondheid. Daarom:

• vragen we er apart je uitdrukkelijke toestemming voor, los van de rest van je bestelling;

• gebruiken we het uitsluitend om de juiste plaatsen aan te vragen bij de club van jouw wedstrijd;

• geven we het enkel door aan die ene club, en aan niemand anders;

• verwijderen we het binnen 5 dagen na de wedstrijd, ook wanneer we je overige bestelgegevens langer bewaren.

Je kan die toestemming altijd intrekken via [e-mailadres]. Doe je dat vóór de wedstrijd, dan kunnen we de aangepaste plaatsen mogelijk niet meer regelen.

6. Gegevens van je medereizigers

Wanneer je namen van andere personen opgeeft, verwerken wij gegevens van mensen die zelf niets bij ons besteld hebben.

Wat wij doen: we gebruiken die namen alleen om de toegangsbewijzen te laten uitgeven, geven ze enkel door aan de club van jouw wedstrijd, en verwijderen ze volgens de termijnen in artikel 7.

Wat wij van jou vragen: licht die personen in dat je hun naam doorgeeft en waarvoor. Bij je bestelling bevestig je dat je dat gedaan hebt. Bezorg hen gerust de link naar dit beleid.

Als je meereist met iemand anders' bestelling: je mag ons altijd contacteren op [e-mailadres] om te vragen welke gegevens we over jou hebben, of om ze te laten verwijderen. Alle rechten uit artikel 10 gelden ook voor jou.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

Daarna verwijderen we ze, of maken we ze onherleidbaar anoniem voor statistiek.

8. Met wie we je gegevens delen

Met elk van deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst waarin vastligt wat ze met je gegevens mogen doen.

We geven je gegevens verder aan niemand door, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

9. Hoe de wedstrijd gekozen wordt

Ons systeem stelt een lijst voor van wedstrijden die binnen jouw voorwaarden passen. De uiteindelijke keuze maakt altijd een mens. Er is dus geen sprake van een volledig geautomatiseerde beslissing met rechtsgevolgen voor jou.

10. Je rechten

Je hebt het recht om:

• in te kijken welke gegevens we over je hebben, en er een kopie van te krijgen;

• ze te laten verbeteren wanneer ze niet kloppen;

• ze te laten verwijderen, voor zover we ze niet nodig hebben voor een lopende bestelling of een wettelijke verplichting;

• de verwerking te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;

• je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen of te laten doorgeven;

• je toestemming in te trekken, zonder dat dit afdoet aan wat er daarvoor gebeurde.

Stuur je vraag naar [e-mailadres]. We antwoorden binnen dertig dagen. Om te vermijden dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.

Ben je niet tevreden over ons antwoord, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, [email protected].

11. Beveiliging

Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben, met persoonlijke accounts. We nemen versleutelde back-ups en houden onze systemen up to date.

Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Merk je iets verdachts, laat het ons weten op [e-mailadres].

12. Meten zonder cookies

We meten hoeveel mensen onze site bezoeken en welke pagina's ze bekijken, maar zonder cookies en zonder je te identificeren. Meer daarover in ons cookiebeleid.

13. Wijzigingen

We passen dit beleid aan wanneer onze werkwijze verandert. De datum en het versienummer bovenaan tonen wanneer dat laatst gebeurde. Bij ingrijpende wijzigingen verwittigen we je per e-mail als we je adres hebben.